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Definir el público objetivo de tus acciones social media, la clave del éxito

El público objetivo, ese gran desconocido (a priori). Al planificar nuestras acciones social media debemos pensar en muchos factores. Saber en qué redes sociales tener presencia, qué tipo de contenidos generar, qué necesidades debemos cubrir… pero lo más importante, es saber a quién nos dirigimos. Nuestra presencia social media vendrá definida por esos factores y por dónde debemos empezar es por definir muy bien a nuestro público objetivo. En el post de hoy trataremos este tema, cómo definir nuestro público objetivo y en qué nos va a ayudar tenerlo bien definido.

Qué es y cómo definir el público objetivo

El público objetivo, tal y como indica su nombre es el público al que queremos llegar con nuestras acciones social media. El objetivo que nos marcamos es llegar a un grupo de personas, bien porque son clientes potenciales, usuarios que podrían usar nuestros servicios o público al que le pueda interesar lo que queremos ofrecerle. Y bien, ¿cómo lo definimos?

Para definir nuestro público debemos pensar en todas las personas a las que nos gustaría llegar y segmentarlas por grupos. Quizás nos interesa segmentarlas de una manera tradicional según el perfil socio-demográfico o socio-económico, o bien, por intereses, aficiones, si nos conocen o no… el criterio que mejor se adecue a nuestras necesidades.  Seguir leyendo »