Tag Archives: estrategia social media

Definir el público objetivo de tus acciones social media, la clave del éxito

La importancia de definir el público objetivo de nuestras acciones social media

El público objetivo, ese gran desconocido (a priori). Al planificar nuestras acciones social media debemos pensar en muchos factores. Saber en qué redes sociales tener presencia, qué tipo de contenidos generar, qué necesidades debemos cubrir… pero lo más importante, es saber a quién nos dirigimos. Nuestra presencia social media vendrá definida por esos factores y por dónde debemos empezar es por definir muy bien a nuestro público objetivo. En el post de hoy trataremos este tema, cómo definir nuestro público objetivo y en qué nos va a ayudar tenerlo bien definido.

Qué es y cómo definir el público objetivo

El público objetivo, tal y como indica su nombre es el público al que queremos llegar con nuestras acciones social media. El objetivo que nos marcamos es llegar a un grupo de personas, bien porque son clientes potenciales, usuarios que podrían usar nuestros servicios o público al que le pueda interesar lo que queremos ofrecerle. Y bien, ¿cómo lo definimos?

Para definir nuestro público debemos pensar en todas las personas a las que nos gustaría llegar y segmentarlas por grupos. Quizás nos interesa segmentarlas de una manera tradicional según el perfil socio-demográfico o socio-económico, o bien, por intereses, aficiones, si nos conocen o no… el criterio que mejor se adecue a nuestras necesidades.  Seguir leyendo »

Estrategia Social Media ¿por dónde empezar?

Estrategia Social Media

Estrategia social media son palabras que ya nos infunden respeto cuando las leemos. Y no es para menos. Una estrategia social media es la pieza clave de nuestras acciones en comunicación online.

Durante esta anterior semana me ha tocado idear una estrategia social media para una empresa. Tenía miles de ideas rondándome la cabeza y un montón de información que procesar y me preguntaba ¿por dónde empezar?

En este caso no era una estrategia desde cero, pues ya tenían presencia en redes sociales y algunas cosas funcionan realmente bien. Más bien es una estrategia social media enfocada a nuevos objetivos y con más recursos para llevarla a cabo. Recursos humanos sobre todo y tiempo de dedicación.

Gracias a la jornada de AERCOmparte de este año, pude complementar la estrategia con ejemplos prácticos que nos mostraron algunas empresas. Pero lo que más me ha ayudado ha sido una conferencia de Manuela Battaglini que realizó en Sevilla en el pasado Evento Blog.

En casi 30 minutos nos da muchas claves de cómo plantear una estrategia social media y todos los pasos antes de empezar, que es lo más importante y el punto en el que yo me he encontrado esta semana.

Os dejo la ponencia para que podáis sacarle todo el jugo que he podido sacarle yo! 😉